Дистанционное урегулирование по ОСАГО: подробный гайд

С 15 июля стали действовать важные поправки, изменяющие процесс урегулирования страховых случаев по ОСАГО. Теперь, заявление о страховом возмещении с прилагаемыми документами можно будет подать дис...

С 15 июля стали действовать важные поправки, изменяющие процесс урегулирования страховых случаев по ОСАГО. Теперь, заявление о страховом возмещении с прилагаемыми документами можно будет подать дистанционно. Как это работает? Владелец транспортного средства сможет отправить заявление через сайт страховой компании или мобильное приложение. Также для удобства будут использоваться электронные подписи – усиленная неквалифицированная электронная подпись для физических лиц и усиленная квалифицированная для организаций.

Когда доступно дистанционное урегулирование по ОСАГО?

  • В ДТП участвовали только две машины. В случае массовых аварий следует обращаться в страховую компанию лично.
  • Нет пострадавших и повреждено только авто, без других объектов инфраструктуры.
  • У всех водителей, участвующих в ДТП, есть действующий полис ОСАГО.

Осмотр удаленно: фото и видео

Новые изменения также позволяют проводить осмотр поврежденных транспортных средств удаленно. Фото- и видеоматериалы, отправленные в электронной форме, послужат основой для дальнейших действий. Эти материалы могут быть использованы не только для осмотра, но и для проведения независимой экспертизы.

Преимущества Электронной Подачи Заявления

Электронная подача заявления через портал "Госуслуг" приносит несколько преимуществ для водителей:

  • Оперативность: Заявление о ДТП можно подать в течение пяти дней без посещения страховой компании.
  • Удобство мониторинга: Статус заявления и сроки рассмотрения отображаются в личном кабинете на портале "Госуслуг".
  • Безопасное хранение: Все документы хранятся в электронной форме, предотвращая потери или повреждения.
  • Новая возможность подачи заявления о возмещении ущерба в электронной форме значительно упрощает процесс и улучшает взаимодействие водителей со страховыми компаниями.

    Процесс Подачи Заявления Через "Госуслуги"

    Для того чтобы подать заявление о возмещении ущерба через "Госуслуги", следует выполнить следующие шаги:

  • Выберите раздел "Возмещение убытков при ДТП по ОСАГО" на портале "Госуслуг".
  • Ваши данные, включая информацию о машине и водителе, будут автоматически заполнены из базы данных.
  • Выберите свою страховую компанию и заполните заявление.
  • Приложите фотокопии документов о ДТП, заполненных водителями при оформлении аварии по системе "Европротокол".
  • Нажмите "Направить заявление в страховую компанию".
  • После получения заявления страховой компанией, она согласует с вами дату и место осмотра автомобиля.

    Что дальше?

    Эти изменения – только первый шаг к более удобному и прозрачному урегулированию страховых случаев. С 1 января 2025 года, страховые компании будут обязаны принимать заявления о страховом возмещении в электронной форме. Также, новые правила распространяются на другие виды обязательного страхования.