Skip to content

Внести изменения в полис ипотеки СК Альфастрахование

Горячая линия: 8-800-333-09-99

**Офисы СК: **https://www.alfastrah.ru/offices/

**Личный кабинет: **https://www.alfastrah.ru/login/

Аккредитация

Перечень корректировок, доступных через техническую поддержку

  • Исправление персональных данных заемщика (ФИО — только незначительные правки; полная замена возможна только через расторжение полиса);

  • Уточнение даты рождения;

  • Обновление паспортных данных;

  • Корректировка адреса регистрации;

  • Перенос даты начала действия полиса (только по согласованию со страховщиком);

  • Изменение остаточной суммы кредита (допускается увеличение, уменьшение — нет; для многолетних полисов корректировка не предусмотрена);

  • Внесение уточнений по объекту страхования;

  • Корректировка даты начала действия кредитного договора (ДНД КД);

  • Обновление номера кредитного договора (КД);

  • Частичная замена выгодоприобретателя (допускается только смена ДОМ.РФ на ДОМ.РФ Ипотечный агент);

  • Исправление КИД (надбавка за отказ от страхования);

  • Включение созаемщика, если полис был оформлен только на основного заемщика.

Какие правки в полис внести нельзя?

  • Смена формата полиса (однолетний на многолетний и наоборот);

  • Корректировка даты окончания в многолетних полисах;

  • Изменение даты окончания кредитного договора в многолетних полисах;

  • Изменение процентной ставки по кредиту;

  • Полная замена выгодоприобретателя.

Как оформить корректировку?

Направьте запрос через чат поддержки АгентБрокер, приложив следующие документы:

  • Заявление на внесение изменений;

  • Паспорт страхователя (разворот с фото + страница с пропиской);

  • Документ-основание для корректировки (выписка из ЕГРН, кредитный договор, справка об остатке задолженности и т.д.);

  • Скриншот отказа банка с указанием причины непринятия полиса.

Проверьте, что на фотографиях видны все четыре угла и данные хорошо читаемы.

Как скачать чек?

Если чек не поступил на электронную почту, проверьте папки «Спам», «Рассылки» и «Чеки». Также просмотрите входящие SMS и сообщения во «ВКонтакте» — чек мог прийти туда.

Кроме того, чек доступен для скачивания на 3-м шаге оформления полиса.

Как расторгнуть полис?

Для расторжения или аннулирования ипотечного полиса Альфастрахование перейдите в личный кабинет: https://www.alfastrah.ru/individuals/housing/mortgage/termination/.

АгентБрокер — Руководство пользователя