Внести изменения в полис ипотеки СК Росгосстрах

Горячая линия: 8-800-200-09-00

**Офисы: **https://www.rgs.ru/karta-ofisov

**Личный кабинет: **https://www.rgs.ru/

Аккредитация

Перечень корректировок, доступных через техническую поддержку

• Исправление персональных данных заемщика (ФИО) — полная замена невозможна, допускается только через расторжение;

• Уточнение даты рождения заемщика;

• Обновление паспортных данных;

• Корректировка адреса регистрации;

• Изменение остаточной суммы кредита;

• Корректировка годовой процентной ставки;

• Внесение уточнений по объекту страхования;

• Обновление даты начала кредитного договора (ДНД КД);

• Исправление номера кредитного договора (КД);

• Корректировка даты окончания страхования в многолетних полисах;

• Корректировка даты окончания кредитного договора в многолетних полисах.

Какие правки в полис внести нельзя?

• Смена формата полиса (однолетний на многолетний и наоборот);

• Перенос даты начала действия полиса;

• Замена выгодоприобретателя;

• Включение созаемщика в полис, оформленный только на основного заемщика;

• Исправление КИД по надбавке за отказ от страхования.

Как оформить корректировку?

Направьте запрос через чат поддержки АгентБрокер, приложив:

• Паспорт страхователя (разворот с фото + прописка);

• Документ, подтверждающий необходимость правки (выписка из ЕГРН, кредитный договор, справка об остатке задолженности и т.д.);

• Скриншот ответа банка с указанием причины отказа.

Проверьте, что на фотографиях видны все четыре угла и данные хорошо читаемы.

Как скачать чек?

Если чек не пришел на электронную почту, проверьте папки «Спам», «Рассылки» или «Чеки». При оплате через мобильный проверьте SMS. Чек также мог поступить в «ВКонтакте».

Если полис найти не удалось, обратитесь в чат поддержки на сайте или напишите в ТГ-бот @SAgentBrokerBot — мы создадим запрос в страховую компанию и продублируем чек.

Как расторгнуть полис?

Расторжение полиса Росгосстрах доступно через техническую поддержку в течение 30 календарных дней с момента заключения.

Для этого направьте в чат поддержки:

• Паспорт страхователя (разворот с фото + прописка);

• Полные банковские реквизиты страхователя;

• Скриншот ответа банка при отказе.

Проверьте, что на фотографиях видны все четыре угла и данные хорошо читаемы.