Как стать агентом КАСКО и продавать его: клиенты, возражения, КВ
На этой странице
Стать агентом КАСКО можно без офиса и без договора с каждой страховой: зарегистрируйтесь на платформе АгентБрокер, заполните анкету в разделе КАСКО и укажите в ней свои контакты как агента, оформляющего полис. Дальше с вами связываются специалисты партнёра — ООО «Инсапп» — и консультируют по оформлению. После оплаты полиса вы присылаете чек, и по нему начисляется комиссионное вознаграждение (КВ). Сейчас через платформу принимаются автомобили не старше 10 лет, которые уже были застрахованы по КАСКО, — поэтому лучше всего продаётся продление и переход клиента из другой страховой.
Чем КАСКО отличается для агента
КАСКО — добровольный полис: клиента нужно убедить, зато чек у него выше, чем у ОСАГО. Сравнение двух продуктов с точки зрения агента — в статье КАСКО или ОСАГО: что выгоднее продавать.
Как стать агентом КАСКО
Страховой агент по закону — это человек или компания, которые действуют от имени страховщика и по его поручению (п. 1 ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела»). Работая через платформу, вы не заключаете договоры с каждой страховой отдельно: заявку подаёте в АгентБрокер, оформление ведёт партнёр, КВ начисляется в вашем кабинете.
Шаги:
- Зарегистрируйтесь на странице «Стать агентом»: нужна почта, которую потом подтверждаете по ссылке в письме. Подробно — в инструкции «Как зарегистрироваться».
- Заполните профиль для выплат: форма работы (физлицо, самозанятый, ИП или компания), паспортные данные и реквизиты. У самозанятых, ИП и ООО вознаграждение выше, чем у физлиц (источник).
- Проверьте, подходит ли машина клиента: не старше 10 лет и раньше уже застрахована по КАСКО.
- Заполните анкету в разделе КАСКО — с вашими контактами как агента, оформляющего полис.
- Загрузите документы на финальном шаге: паспорт страхователя, СТС, ПТС и предыдущий полис КАСКО.
- Дождитесь звонка: оформление идёт офлайн, с вами свяжутся специалисты ООО «Инсапп».
- Пришлите чек об оплате на почту, указанную на странице КАСКО. По чеку КВ начисляется 20-го числа следующего месяца.
Если вы уже продаёте ОСАГО на платформе, отдельная регистрация не нужна — КАСКО доступно в том же кабинете.
Как продавать КАСКО: три правила
- Знайте дату окончания полиса клиента и звоните заранее, а не в последний день.
- Соберите документы до заявки: паспорт страхователя, СТС, ПТС и действующий полис КАСКО.
- Показывайте, за что клиент платит: какие риски покрыты, какая франшиза, как будет возмещение — деньгами или ремонтом.
Где искать клиентов на КАСКО
| Источник | Почему работает | Что сделать агенту |
|---|---|---|
| Пролонгация | Клиент уже привык к КАСКО и будет продлевать в любом случае — вопрос только, у кого | Узнать дату окончания полиса и связаться заранее, пока клиент не продлил «по инерции» |
| Переход с другой страховой | Цена при продлении у той же страховой часто растёт, клиенту интересно сравнить | Попросить действующий полис и подать заявку — предыдущий полис всё равно нужен в документах |
| Ваши клиенты по ОСАГО | Вы уже знаете машину, дату и контакты владельца | Спросить при оформлении ОСАГО, есть ли КАСКО и когда оно заканчивается |
| Кредитные автомобили | Банк часто требует КАСКО по условиям кредита, полис продлевают каждый год | Предложить сравнить цену с полисом, который предлагает банк, и указать банк выгодоприобретателем |
| Новые автомобили | Владельцы дорогих машин чаще всего страхуют их по КАСКО | Взять контакт сейчас: через платформу принимаются машины, уже застрахованные по КАСКО, поэтому продажа будет на следующий год, при продлении |
Общие каналы поиска — знакомые, соцсети, автосервисы, автосалоны — разобраны в статье Где искать клиентов страховому агенту.
Как продать КАСКО, если у клиента уже есть ОСАГО
ОСАГО покрывает только ущерб, который клиент причинил другим. Его собственную машину оно не ремонтирует ни при ДТП по его вине, ни при угоне, ни при падении дерева или граде. Простой вопрос «Если вы завтра поцарапаете машину сами, кто заплатит за ремонт?» обычно открывает разговор лучше любой презентации. Удобный момент — оформление или продление ОСАГО: машина и документы уже перед вами, остаётся уточнить, есть ли КАСКО и когда оно заканчивается.
Возражения по КАСКО
Общий подход к отказам — выслушать, уточнить, ответить фактом — описан в статье Работа с отказами: как превратить «нет» в «да».
Топ возражений по КАСКО и ответы
| Возражение | Ответ |
|---|---|
| «Дорого» | Цену снижают франшиза, выбор набора рисков и формы возмещения. Сравните, сколько стоит один ремонт бампера и фары у дилера, с ценой полиса с франшизой |
| «Я аккуратно езжу» | КАСКО покрывает не только ДТП по вине клиента: угон, град, упавшее дерево, повреждения на парковке, когда виновник не найден |
| «У меня есть ОСАГО» | ОСАГО платит пострадавшим, а не владельцу. Свою машину по ОСАГО не отремонтировать, если виноват сам клиент |
| «Банк уже предложил КАСКО» | Полис на кредитный автомобиль можно оформить в другой компании, если она устраивает банк. Предложите сравнить цену — банк указывается выгодоприобретателем |
| «Страховые не платят» | Попросите вспомнить конкретный случай и разберите причину: часто это неучтённые условия полиса. Помогите выбрать понятные условия и проговорите их до оплаты |
| «Подумаю» | Уточните, что именно смущает — цена, страховая или условия. Договоритесь о дате звонка до окончания текущего полиса |
Отдельные вопросы по электромобилям, гибридам и китайским машинам (батарея, запчасти, сроки ремонта) — в статье КАСКО на электромобили, гибриды и китайские авто.
КВ по КАСКО
Размер вознаграждения по КАСКО зависит от страховой компании и условий полиса, поэтому конкретные цифры здесь не приводим. Где смотреть ставки:
- Размер КВ по продуктам — максимальные ставки и кнопка «Моё КВ» в кабинете (фильтр «КАСКО»);
- Где посмотреть точный размер комиссии — как уточнить процент по выбранной страховой;
- таблица вознаграждений — предварительные ставки.
Другие продукты в том же кабинете
В одном кабинете — ОСАГО, КАСКО через менеджера, страхование ипотеки и другие продукты: клиента с ОСАГО можно сразу перевести в разговор о КАСКО.
Частые вопросы
Нужна ли лицензия, чтобы стать агентом КАСКО?
Нет. Лицензию получают страховщики и страховые брокеры, а агент действует от имени страховщика (ст. 8 Закона № 4015-1). На платформе достаточно регистрации и профиля для выплат.
Можно ли оформить КАСКО на новый автомобиль через платформу?
Сейчас через раздел КАСКО принимаются только машины, которые раньше уже были застрахованы по КАСКО, не старше 10 лет. Владельца новой машины стоит взять в базу и связаться с ним перед продлением первого полиса.
Можно ли оформить КАСКО полностью онлайн?
Нет. Анкета заполняется онлайн, но оформление идёт через менеджера ООО «Инсапп», а страховые компании обычно требуют осмотр автомобиля. Без осмотра часто можно продлить полис, если за прошлый период не было страховых случаев — см. Возможно ли оформить КАСКО без осмотра.
Когда начислят КВ за КАСКО?
По чеку об оплате, присланному на почту со страницы КАСКО, — 20-го числа следующего месяца.
Можно ли застраховать кредитную машину?
Да. Полис оформляется через менеджера, банк можно указать выгодоприобретателем — см. КАСКО на кредитный автомобиль.
Начать можно с регистрации агента.
Участник Сколково