Как восстановить КБМ​

Если водитель ездит без аварий, а скидка по КБМ не применяется, значение можно восстановить — подать заявку на пересмотр коэффициента. Большая часть отказов приходится не на спорные случаи, а на ошибки в самой заявке. Ниже — что проверить до отправки.

Проверьте данные перед отправкой​

Опечатка в ФИО, дате рождения или номере водительского удостоверения — самая частая причина отказа. В лучшем случае КБМ просто не восстановится, в худшем — восстановится на другого водителя, и потеряются и время, и деньги.

Посмотрите историю водителя​

Калькулятор КБМ предупреждает, если коэффициент этого водителя уже проходил процедуру восстановления. Это избавляет от заведомо пустых заявок: повторное обращение скидку не увеличит.

Указывайте предыдущее водительское удостоверение​

Если восстанавливаете КБМ на новые права, прежние указывать обязательно — без них заявка чаще всего получает отказ. Скидка накапливается по истории договоров, а она привязана к старому документу.

Но не указывайте права, которые закончились до 2012 года. Единая база водителей ведётся с 2012 года; более ранние документы в ней отсутствуют.

Только российские права​

Формат 9999 999999 или 99АА 999999. Иностранные, советские и тракторные удостоверения в базе не ищутся — восстанавливать по ним нечего.

Предыдущая фамилия — только если она менялась​

Поле заполняется, когда водитель действительно сменил фамилию (например, после замужества). Одинаковая фамилия в полях «ФИО» и «предыдущая фамилия» сбивает алгоритм: заявка уходит на ручное рассмотрение на срок до пяти дней или получает отказ.

Не дублируйте одни и те же права​

Указывать одинаковые значения в полях «текущее ВУ» и «предыдущее ВУ» бессмысленно: новой информации в истории это не добавит, а систему запутает.

Осторожно с дублями ДТП в истории​

Иногда в истории водителя одно и то же ДТП отображается в разных годах. Расчёт «к восстановлению» может показать значение КБМ выше текущего — то есть по такой заявке коэффициент водителю не уменьшат, а увеличат. Отправлять её нельзя: алгоритм не разбирается в причинах расхождения, он просто применит рассчитанное значение.

Где посмотреть текущее значение​

Актуальный КБМ хранится в единой базе и проверяется по водительскому удостоверению — см. Как проверить КБМ. Если водитель менял права, фамилию или паспорт, изменения нужно внести в действующий договор ОСАГО как можно скорее: иначе в базу уйдут некорректные сведения и в следующем году коэффициент посчитается неправильно.