Полис не проходит ни в одной страховой компании
Когда расчёт не дал ни одного предложения, причина почти всегда на стороне данных, а не страховых. Проверьте по порядку.
Ошибки при сохранении расчёта
Критические ошибки платформа показывает на красном фоне ещё до отправки — пока они не исправлены, расчёт в страховые не уходит:
- есть ошибки в данных полиса;
- не заполнена дата начала действия;
- не заполнена электронная почта;
- полис уже оплачен;
- дата начала действия раньше завтрашнего дня.
Исправить их можно в режиме редактирования расчёта.
Мощность двигателя
Очень частая причина. В ПТС и СТС мощность нередко записана с ошибкой, и если страховая не находит такую модификацию, она даже не берётся считать полис.
Платформа показывает все существующие модификации автомобиля:
- 80.0 л.с. — 1.5 — Седан (4 дв.)
- 85.0 л.с. — 1.6 — Седан (4 дв.)
Выбор подходящей модификации увеличивает число доступных компаний более чем вдвое.
Блокировка по коэффициенту КТ
Ошибка означает, что раньше автомобиль был зарегистрирован в более дорогом регионе, и страховая подозревает занижение территориального коэффициента за счёт неверной прописки. Проверьте адрес регистрации собственника и страхователя — возможно, в данных действительно ошибка.
«Ошибка при формировании контракта, обратитесь в техподдержку»
Это отказ страховой компании, а не сбой платформы: дежурная формулировка, за которой нет причины, доступной для исправления.
«Оформление по ПТС только для машин без номерного знака»
По действующим правилам полис оформляется по СТС. Исключение — автомобили, снятые с учёта и без номерного знака. Сообщение появляется, когда в расчёте указан ПТС, но при этом заполнен госномер.
Если ничего не помогло
Сложные случаи — юридические лица, редкие ТС, спорный КБМ — закрываются через биржу заявок или заявку менеджеру: Биржа несегмента.